FAQ よくある質問

費用・お支払い方法についてのご質問

作業現場の調査費用はかかりますか？: 費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。
キャンセル料はいつからかかりますか？: 作業の前々日前までにご連絡いただいた場合には、キャンセル料はかかりません。
ただし、すでに作業人員の確保や重機・作業機械等の手配で費用が発生している時は、ご連絡いただいた日時に関わらず費用がかかる場合がございます。
支払い方法を教えてください: 作業完了後にご請求書をお送りさせていただきますので、翌月末までにお支払いをお願いします。
金額に応じて、お内金をいただく場合がございますので、ご了承ください。
見積り後の、追加費用は発生しますか？: お見積り内容と当日の作業内容に相似がない場合は、追加費用は発生しません。
ただし、作業過程でイレギュラーな事態が発生し、作業が見積り内容と大きく相似があった場合や作業時間を延長する必要があった場合などは、再度お見積りをさせていただきます。
追加料金が必要となってしまった場合は、必ず事前にご説明し、ご納得いただいた上で作業を再開しますのでご安心ください。

業務についてのご質問

対応エリアを教えてください: 浜松市中央区、浜名区（旧北区）のエリアは、対応可能です。
湖西市・磐田市に関しても、作業によりご対応できる場合がありますので、一度ご相談ください。
依頼後、いつから作業開始できますか？: 正式なご依頼をいただいてから、基本的に1週間～10日程度で作業を開始します。
ただし、繁忙期と重なる場合など、必ずしも期日内に開始できない場合もございますので、事前にご説明します。
作業日の指定はできますか？: できる限りご希望に沿うよういたしますので、ご相談ください。
畑なので住所がわかりません。: 地図のコピーやお隣のお宅の住所を教えてください。
日曜・祝日の作業や打合せは可能ですか？: 当社の営業時間は、8時～17時【日曜・祝日定休】です。
ただし、休業日であっても、作業の緊急度合いに応じて柔軟に対応できる場合がございますので、まずは一度ご相談ください。
近隣からクレームが入ってしまい大至急作業してほしいのですが、対応可能ですか？: できる限り早急に対応いたしますので、まずはご相談ください。
作業現場から離れた場所に住んでいますが、対応可能ですか？: 県外など、遠方からのご依頼にも対応可能です。電話またはメールでご相談ください。
作業中に立ち合いは必要ですか？: 細かい指示が必要なければ、基本的に立ち合いは必要ありません。
留守中に作業してもらうことはできますか？: 対応可能です。ただし、近隣住民の方へ、事前に了承をいただいてから作業を行いますので、ご協力ください。
大きな騒音や、草が風でまって、近隣に迷惑にならないか心配です。: 機械を使用して除草する場合は、ある程度の騒音が発生してしまいます。また、風の強い日の作業は草が舞うこともあります。
除草剤を使って除草管理することで、このような問題を解決することもできますので、一度ご相談ください。
草むしりはできますか？: 草刈機による作業に比べ割高にはなりますが、場所に応じて手作業での草取りにも柔軟に対応します。
自分で草刈りを行った場合、草の処分のみの依頼はできますか？: 可能です。作業費+処分費のお見積りをいたします。
ゴミは自分で処分したいので、ゴミ袋に入れてもらえますか？: 基本的にはお断りしておりますが、規模により対応できる場合もございます。
作業費用がかかるため、ゴミの処分費用よりも高額になってしまう場合がありますのでご了承ください。